Der studierte Ökonom Florian Haller ist bereits seit 1996 für die Agenturengruppe Serviceplan tätig, zunächst als Geschäftsführer der Serviceplan Werbeagentur Dritte Unit. 2000 wurde er zum Geschäftsführer Holding berufen und zwei Jahre später schließlich zum geschäftsführenden  Gesellschafter und Hauptgeschäftsführer der Holding. Bevor Haller zu Serviceplan kam, arbeitete er als Kundenberater für die New Yorker Agentur Lintas und von 1992 bis 1996 im European Headquarter von Gamble & Procter.