Summary

Un journal est un produit dont la durée de vie est très courte. Cependant, la récupération des exemplaires invendus n’a pas pour seule fonction d’alimenter les circuits de recyclage des vieux papiers elle représente également une source d’informations très précieuses aussi bien pour le distributeur que pour l’imprimeur. Ce Special Report s’est intéressé aux circuits de retour des journaux invendus ainsi qu’aux différentes opérations de contrôle et de comptage qu’ils nécessitent. Les circuits empruntés par les invendus sont en fait de deux types : d’une part, les grosses messageries qui sont chargées de distribuer les différents produits de presse (journaux, magazines et produits dérivés) et, d’autre part, les distributeurs qui prennent en charge quelques titres exclusivement. Ce dernier cas illustre bien la situation de cer-tains quotidiens rencontrés. Les quantités de produits à traiter par l’un et par l’autre de ces circuits sont très différentes. Par conséquent, les solutions offertes aux distributeurs sont également très variées. Par ailleurs, les informations découlant de ce contrôle ont de multiples applications. En effet, elles permettent non seulement la vérification de la validité des quantités déclarées par les revendeurs ainsi qu’une facturation fiable, mais aussi une meilleure connaissance des lecteurs en fonction des événements et de la zone de distribution, ainsi que l’alimentation de l’historique des ventes avec des données très précises. Certains quotidiens régionaux ont développé un système de contrôle des invendus qui repose essentiellement sur la lecture d’un code à barres. Plusieurs systèmes en fonctionnement ont été visités en Europe et ils semblent être tout à fait adaptés aux besoins de ces quotidiens. En ce qui concerne les gros centres de distribution, il est vital de limiter au maximum les quantités à traiter en retour. En effet, cette opération représente une charge importante dont le coût ne peut être répercuté par ailleurs. Cependant, cette tâche n’est pas aisée du fait de la diversité des produits à contrôler. Le système qui a été choisi par les gros distributeurs pour opérer ce comptage est basé sur la reconnaissance optique de couverture. Les divers problèmes évoqués sont analysés dans une matrice fonction-nelle qui met en avant les fonctions à remplir aux différentes étapes du processus de contrôle. Par ailleurs, l’accent a été mis sur les problèmes qui restent à résoudre et sur les solutions adaptées qui pourraient être envisagées. Les faits qui sont traduits ici reposent sur de nombreuses visites de sites dont les comptes rendus sont regroupés en annexes à la fin du rapport.