Dass die Nachfrage zurückgeht, ist nicht neu. Der Grund für die derzeitige Situation der Druckereien liegt aber Hack zufolge an ihrer fehlenden Anpassung an die Marktgegebenheiten. Für die Zukunft sieht Hack zwei mögliche Szenarien: entweder die digitale Monostruktur oder Multimedia mit bedrrucktem Papier als einem Medium von vielen.
Seine Empfehlung lautet: „Lernen Sie die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennnen und entwickeln Sie daraus ein Geschäftsmodell, das über das Gedruckte hinausgeht. Mit einem Wort: Werden Sie interdisziplinärer Zielgruppenspezialist“.
Anhand von einer Reihe von Beispielen zeigt er auf, wie lohnend es sein kann, ein auf eine sehr klar umrissene, kleine Zielgruppe zugeschnittenes Angebot zu entwickeln.